24 May 2023
Casa vacanza: vantaggi del check in automatico
Nel presente articolo si passi ad analizzare nell’ambito della gestione della propria casa vacanza, tutti i vantaggi legati al chek in automatico, ma allo stesso tempo anche tutti gli aspetti ai quali bisogna fare attenzione.
Chek in automatico: tutti i dispositivi
Nell’ambito della gestione di una casa vacanza destinata ad affitti brevi, uno dei momenti più importanti e significativi è quello relativo alla consegna delle chiavi. Per chi gestisce una casa vacanza si tratta di un impiego di tempo notevole. Motivo per cui ci si è sempre chiesto se non sia il caso di rendere tale procedura automatizzata. Il cosiddetto self chek in è una procedura che sta sempre più prendendo piede nell’ambito degli affitti brevi. Nel presente articolo si passi ad analizzare quali sono, in tale settore, le migliori offerte del mercato.
Perché è importante il self chek in al giorno d’oggi? Il motivo più ovvio è legato all’eventualità, non remota, di ritardi al momento del chek in, sia da parte del cliente, sia da parte del gestore. In questo secondo caso, trattandosi di un disservizio, il cliente potrebbe essere tentato di scrivere una recensione negativa, ed è noto quanto le recensioni impattino sulla pubblicità e la promozione degli appartamenti da destinare a locazioni brevi.
Con il self chek in si aggira tale problematica, in quanto si permette l’ingresso autonomo dell’ospite. Si passi ora ad analizzare quali sono i migliori apparecchi di self chek in presenti sul mercato, tenendo ben presente che la presenza del self chek in non deve indurre il gestore dell’immobile, o chi per lui ne fa le veci ( società d’intermediazione in affitti brevi) a disinteressarsi degli ospiti. Sebbene grazie al self chek in non sia richiesta la loro presenza al momento del chek in, comunque rimangono tantissimi aspetti nel rapporto con gli ospiti che richiedono la loro cura e la loro personale presenza.
La scelta del chek in automatico è delicata ed importante, dal momento che lo scopo è quello di far entrare solo persone autorizzate tutelando al massimo la proprietà dell’immobile. La scelta deve essere adatta tanto alle esigenze del target che al budget.
La prima soluzione proposta è il lock box, ovvero una cassetta di sicurezza per le chiavi. Si fornisce all’ospite il codice d’ingresso, così potrà entrare in autonomia. E’ chiaro che il codice d’ingresso andrà cambiato di volta in volta.
L’altra soluzione è la serratura con i codici a pulsante. Offre il vantaggio di evitare al guest di portare le chiavi con sé. In questo modo si esclude la possibilità imbarazzante che possa perderle dovendo poi ricorrere al proprietario dell’immobile per risolvere il problema.
Di sicuro la soluzione in assoluto più all’avanguardia per il self chek in è rappresentata dall’accesso da remoto per dispositivi mobili. Si tratta di un dispositivo che si collega direttamente al citofono e può essere innescato per l’ingresso all’interno dell’appartamento grazie ad un app da scaricare direttamente sul proprio smartphone. Grazie a questo dispositivo si possono selezionare più porte distinte, informazione utile nel momento in cui l’abitazione si dovesse trovare all’interno di un condominio. Si dica che tali meccanismi sono programmati per permettere l’ingresso dal giorno dell’arrivo al giorno della partenza per poi disattivarsi in automatico e permettere l’ingresso solo al prossimo ospite.
Questo tipo di applicazione permette di superare il problema sia della perdita delle chiavi, come pure del riutilizzo della password nel caso delle serrature a codice. Si dica che le aziende che forniscono i dispositivi mobili per accesso da remoto permettono anche di controllare i documenti in tempo reale e far firmare il contratto di locazione via app. E’ chiaro che questo dispositivo rispetto a quelli visti precedentemente ha dei costi maggiori, motivo per cui nella maggior parte dei casi il pagamento avviene a rate mensili.
Si consiglia di consultare per maggiori informazioni il nostro sito www.easylife.house/contatti oppure di contattarci al numero +39 02 8995 4495, o se preferite scriveteci al seguente indirizzo info@easylife.house
Vantaggi e svantaggi del self chek in
Come si è detto il self chek in deve essere un modo per facilitare la gestione della casa vacanza, ma non può sostituire il valore dell’accoglienza personale. Si passi quindi ad analizzare quali sono gli aspetti del self chek in ai quali bisogna fare particolare attenzione.
La prima variabile importante è il contatto umano. Bisogna che l’ospite non si senta trascurato, dal momento che il più delle volte questo si traduce in una recensione negativa. Quindi affabilità e disponibilità non devono mai venire a mancare.
Inoltre se non ci si fa vedere il rischio è che si presentino nell’appartamento più persone rispetto a quelle che effettivamente hanno prenotato, andando incontro ad irregolarità, oltre a non percepire il numero effettivo di quote per gente che ha prenotato l’appartamento
A ciò si aggiunga l’importanza del controllo personale dei documenti degli ospiti. Per tastare l’effettiva regolarità di questi ultimi. Si ricordi che gli estremi delle carte d’identità degli ospiti degli affitti brevi vanno poi comunicate alla questura competente per legge.
Altro momento che richiede il contatto personale è la firma del contratto. E’ noto che per gli affitti brevi il contratto è libero. A maggior ragione ogni punto inserito nel contratto necessita di una spiegazione personale.
Ultimo ma non ultimo, si voglia sottolineare l’importanza della presentazione della casa all’ospite. In particolar modo delle dotazioni dell’appartamento e della funzionalità di ogni accessorio presente nell’abitazione. Questo per prevenire brutte sorprese, affinchè nel caso in cui si dovesse rompere qualcosa, l’ospite non possa dire “io l’ho trovata già così”. A tal proposito si ricordi di inserire nel contratto la clausola, secondo la quale, in caso di danni, viene trattenuto il deposito cauzionale.
In conclusione si dica che il self chek in è di sicuro un servizio molto utile, che si vuole consigliare, dal momento che permette di risparmiare molto tempo da una parte e dall’altra. Ciònonostante il rapporto umano diretto con l’ospite rimane un aspetto fondamentale che non deve venir meno. Si consiglia quindi di programmare sempre una visita ai propri ospiti, magari in un secondo momento, in modo tale, per tutti i motivi sopra esposti, di agevolare il processo di fidelizzazione degli stessi.
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