PRIVACY E COOKIE POLICY

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento ai sensi della normativa nazionale applicabile e del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”, in seguito “Codice Privacy”), EASYLIFE S.p.A. fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali forniti dall’utente.

easylife.house è un marchio registrato e portale web di proprietà di EASYLIFE S.p.A..

Si precisa che, in base all’articolo 4, comma 1, lettera a), del Codice Privacy, per trattamento deve intendersi: “qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati”.

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati forniti o comunque acquisiti dal Titolare direttamente dall’Utente o presso terzi, sono trattatati dalla nostra società e/o dai nostri incaricati per le seguenti finalità:

1. a) per lo svolgimento della propria attività in esecuzione, gestione, conclusione, adempimento, dei rapporti precontrattuali e contrattuali in essere, per fornire i servizi richiesti o previsti in favore dell’Utente, nonché per l’espletamento delle attività strettamente connesse;


2. b) per l’adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti, disposizioni emanate da autorità ed organi di vigilanza e controllo;


3. c) per lo svolgimento di attività commerciali di promozione di servizi e prodotti offerti dal Titolare e/o dai suoi Partner commerciali, compreso l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni periodiche.

1.2. Il Titolare procederà alla raccolta o al trattamento dei dati. Tali dati potranno però essere successivamente acquisiti e trattati dai soggetti Partner del Titolare che dovranno consegnare i beni od erogare i servizi acquistati, sempre nei limiti in cui tale trattamento sia strumentale per la specifica finalità perseguita dall’operazione o dai servizi richiesti.

1.3. I dati raccolti saranno altresì trattati dal Titolare, senza necessità di esplicito consenso conformemente alle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice della Privacy e al provvedimento del Garante “Semplificazioni di taluni adempimenti in ambito pubblico e privato rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili” del 19/06/2008, per la comunicazione commerciale, l’offerta di prodotti o servizi, l’invio di materiale pubblicitario, il compimento di ricerche di mercato da parte del Titolare attraverso posta cartacea e posta elettronica. Ai sensi dell’articolo 7, comma 4, del Codice della Privacy, il cliente può opporsi in ogni momento “al trattamento dei dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”.

2. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

2.1. Il trattamento in oggetto è svolto secondo le modalità previste dal Codice Privacy, anche a mezzo di strumenti informatici e automatizzati, in via non esaustiva attraverso operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, selezione, raffronto, utilizzo, interconnessione, consultazione, comunicazione, cancellazione, distruzione, blocco dei dati, secondo principi di tutela della sicurezza/protezione, accessibilità, confidenzialità, integrità. Gli stessi dati sono trattati e detenuti nei termini di quanto obbligatoriamente previsto dalla legge, nei limiti e per le modalità dalla stessa specificate. Il trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione del Titolare e dai soggetti esterni a tale organizzazione, facenti parte del network dei propri Partner commerciali, delegati in qualità di incaricati/responsabili della stessa società e/o soggetti strettamente connessi al funzionamento della stessa e/o all’espletamento delle attività contrattualmente previste e da Lei richieste (oltre a quanto precisato al punto 4). I dati non sono soggetti a diffusione.

2.2. INFORMAZIONI SPECIFICHE APP EASYLIFE

L'app Easylife può richiedere l'utilizzo della localizzazione dell'utente. Se esplicitamente richiesto dall'applicazione, tale permesso ha il solo scopo di garantirne il corretto funzionamento tecnico.

I dati relativi alla localizzazione dell'utente NON vengono raccolti dal titolare del trattamento in alcun modo.

3. CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali è necessario per la conclusione, gestione del contratto e per la migliore esecuzione delle prestazioni contrattuali previste, nonché per l’espletamento delle attività strettamente connesse all’adempimento di tali prestazioni. Il conferimento dei dati può essere obbligatorio in base a legge, regolamento, normativa comunitaria.

L’eventuale rifiuto del consenso espresso al trattamento dei dati comporta l’impossibilità di concludere o dare esecuzione al contratto e/o di eseguire le prestazioni richieste, o contrattualmente previste. Il conferimento dei dati personali a fini di informazione e promozione commerciale dei servizi e delle offerte promosse dal Titolare è facoltativo e non comporta conseguenze in ordine al rapporto contrattuale.

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

4.1. I dati forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1.1 a) e per essere sottoposti a trattamenti aventi le medesime finalità, ai seguenti soggetti:

1. a) Collaboratori del Titolare;


2. b) Soggetti esterni all’organizzazione del Titolare che svolgono attività connesse e strumentali e finalizzate alla gestione del rapporto contrattuale, ivi inclusi, personale di fiducia, legali, periti, società di consulenza aziendale, consulenti, studi professionali, enti di gestione di dati e servizi, società di recupero crediti, enti ed organismi che effettuano attività di gestione elettronica dei dati e di mezzi di pagamento, società che svolgono attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela, servizi di archiviazione della documentazione e società specializzate in servizi di data entry, fornitura di servizi informatici, servizi di gestione amministrativa e contabile, mediante soggetti incaricati dal Titolare.

I dati potranno poi essere comunicati per le finalità di cui al punto 1.1 c) a collaboratori nonché incaricati del Titolare.

4.2. I dati personali non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati al precedente punto 4.1 o a soggetti indeterminati.

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

5.1. L’interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice della Privacy e art. 15 (diritto di accesso) del Regolamento europeo EU 2016/679 ovvero i diritti di:

1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.


2. ottenere l’indicazione:
   
   
   
   • a) dell’origine dei dati personali;
   
   
   • b) delle finalità e modalità del trattamento;
   
   
   • c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
   
   
   • d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR;
   
   
   • e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designate nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
   
   
   
   


3. ottenere:
   
   
   
   • a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
   
   
   • b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   
   
   • c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
   
   
   
   


4. opporsi, in tutto o in parte:
   
   
   
   • a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   
   
   • b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali;
   
   
   
   


5. il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo per qualunque questione attinente il suddetto trattamento dei dati. Ai sensi degli artt. da 16 a 22 del Regolamento europeo EU 2016/679 l’interessato potrà esercitare:


6. il diritto di rettifica (art. 16),


7. il diritto all’oblio (cancellazione art. 17),


8. il diritto di limitazione del Trattamento (art. 18),


9. il diritto ad ottenere dal Titolare la notifica ai destinatari cui sono stati trasmessi i dati delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento (art. 19),


10. il diritto alla portabilità (art. 20),


11. il diritto di opposizione (art. 21),


12. il diritto di rifiutare il processo automatizzato (art. 22).

In tal modo Le viene consentito di accedere ai propri dati per:

• Verificarne la veridicità;


• Modificarli nel caso divengano inesatti;


• Integrarli anche con dichiarazione integrativa;


• Richiederne la cancellazione;


• Limitarne il trattamento;


• Opporsi al trattamento.

L’interessato potrà revocare in qualsiasi momento il consenso espresso in relazione alle distinte finalità sopra indicate, salvo l’impossibilità di prosecuzione dei rapporti commerciali come indicato e fermo restando il trattamento dei dati precedentemente acquisiti per l’adempimento degli obblighi fiscali e tributari dipendenti dai contratti conclusi.

6. CANCELLAZIONE DEI DATI

Il Titolare in osservanza al corrispondente diritto di accesso all’interessato, ha predisposto procedure per le quali gli interessati possano richiedere la cancellazione senza ingiustificato ritardo dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che li riguardano per i seguenti motivi:

• Perché i dati non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti;


• Perché l’interessato ha revocato il consenso;


• Perché l’interessato si oppone al trattamento;


• Perché i dati sono trattati in maniera illecita.

Per esercitare i diritti appena riassunti, potrà rivolgersi direttamente al Titolare, con le modalità descritte dall’art. 9 del Codice Privacy. In particolare, potrà inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata indirizzata a: EASYLIFE S.p.A., con sede Via Felice Casati, 20 (20124 MI); una mail all’indirizzo: info@easylife.house

7. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

7.1. I dati forniti potranno essere trattati dal Titolare e da tutti i suoi collaboratori e/o dipendenti.

7.2. I dati forniti potranno essere trattati da soggetti terzi, eventualmente chiamati a svolgere operazioni di trattamento per conto del Titolare, all’uopo nominati responsabili esterni del trattamento:

1. a) soggetti legati al Titolare da un rapporto di agenzia ai sensi degli art. 1742 e seguenti del Codice Civile;


2. b) società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela;


3. c) società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela;


4. d) società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, offerta di nuovi prodotti, etc.;


5. e) società che svolgono servizi legati all’erogazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet e campagne di comunicazione tramite Internet.

7.3. L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e può essere richiesto inviando una comunicazione con le modalità indicate al punto 6.2.

8. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

8.1. Fra i Dati Personali raccolti da questa Piattaforma, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Sito Internet, Nome, Cognome, Numero di Telefono, Ragione sociale, P. Iva, Indirizzo, Provincia, E-mail, Cookie, Dati di utilizzo, Tipo di servizio scelto dal potenziale cliente e Password.

8.2. Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Piattaforma. L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Piattaforma o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

8.3. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Piattaforma di erogare i propri servizi.

8.4. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Piattaforma e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

9. ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

9.1. Misure minime di sicurezza e modalità di conservazione dei dati raccolti

Ai sensi dell’art. 31 del Codice Privacy, devono essere adottate una serie di misure per garantire la sicurezza dei dati raccolti e dei sistemi, riducendo al minimo i rischi di distruzione, perdita, anche accidentale, dei dati stessi e impedendo qualsiasi tipo di accesso non autorizzato di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. I dati forniti saranno raccolti dal Titolare tramite l’ausilio di strumenti elettronici e per tale ragione, in osservanza di quanto prescritto dall’allegato B del Codice Privacy, saranno osservate ulteriori misure di sicurezza, quali:

• a) l’adozione di un sistema di autenticazione informatica;


• b) l’adozione di un sistema di autorizzazione, qualora vengano individuati per gli incaricati profili di autorizzazione di ambito diverso.

Nella prima ipotesi, le credenziali di autenticazione sono costituite o da un codice per l’identificazione dell’incaricato al trattamento associato a una parola chiave o da un dispositivo di autenticazione, entrambi riservati e conosciuti solo dal medesimo. Il codice per l’identificazione non può essere assegnato a più incaricati, neanche in tempi diversi, mentre le credenziali per l’autenticazione sono disattivate o in caso di inattività prolungata (almeno sei mesi) o in caso di perdita della qualità che consentivano all’incaricato di poter accedere ai dati personali.

Nella seconda ipotesi, invece, i profili di autorizzazione devono essere individuati e configurati antecedentemente all’inizio del trattamento dei dati personali e deve essere verificata, almeno annualmente, la sussistenza delle condizioni per la conservazione degli stessi.

EASYLIFE S.p.A., nella sua qualità di titolare del trattamento, si impegna a munirsi di idonei strumenti elettronici, aggiornati con cadenza almeno semestrale, atti a proteggere i dati personali raccolti contro il rischio di intrusione e contro il rischio di diffusione di programmi informatici diretti a danneggiare o interrompere il sistema informatico. Annualmente saranno aggiornati i programmi volti a prevenire la vulnerabilità degli strumenti elettronici, mentre almeno settimanalmente devono essere impartite istruzioni tecniche al fine di salvare i dati raccolti. Nelle ipotesi in cui il Titolare si avvalga di personale esterno alla propria struttura, dovrà sempre essere rilasciata una dichiarazione scritta dell’intervento svolto allo scopo di attestarne la conformità alle prescrizioni normative.

9.2. Misure di sicurezza dei dati personali

Ai sensi dell’art.32 del Regolamento europeo EU 2016/679 verranno adottate le misure di sicurezza idonee a garantire la sicurezza dei dati personali e in caso loro di violazione questa verrà comunicata all’Autorità nazionale di controllo nei modi riportati nell’art. 33 dello stesso Regolamento europeo, inoltre nei casi previsti nel successivo art.34 la violazione verrà comunicata all’interessato.

9.3. Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

9.4. Informative specifiche

In aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Piattaforma potrebbe fornire all’Utente delle informative contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

9.5. Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Piattaforma e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

9.6. Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

9.7. Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento. Questa Piattaforma potrebbe non supportare le richieste “do not track”, cioè quelle che non consentono la tracciabilità dell’Utente. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.

9.8. Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di cancellare i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

10. COOKIE POLICY

In ottemperanza al Provvedimento n. 229 emesso dal Garante per la Protezione dei Dati Personali in data 8 maggio 2014, EASYLIFE S.p.A. fornisce la seguente informativa sui cookie, sulle loro funzioni e su come eventualmente disabilitarli.

POLITICA RELATIVA ALL’USO DI COOKIES

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11. SERVIZI AGGIUNTIVI UTILIZZATI

11.1 Stripe

Utilizziamo Stripe per gestire i pagamenti online. Stripe raccoglie informazioni di pagamento necessarie per completare la transazione. Per ulteriori dettagli su come Stripe gestisce i tuoi dati, visita la loro privacy policy.

11.2 WhatsApp Business Chat widget

Utilizziamo il widget di chat di WhatsApp Business per fornire assistenza clienti in tempo reale. WhatsApp potrebbe raccogliere dati di comunicazione. Per maggiori informazioni, consulta la loro privacy policy.

11.3 Google Fonts

Utilizziamo Google Fonts per garantire una visualizzazione coerente dei font. Quando visiti il nostro sito, il tuo browser carica i font necessari dai server di Google, che potrebbero registrare il tuo indirizzo IP. Per ulteriori dettagli, leggi la privacy policy di Google Fonts.

11.4 Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i tag del nostro sito web. Google Tag Manager stesso non raccoglie dati personali, ma può attivare altri tag che potrebbero raccogliere dati. Per maggiori informazioni, consulta la privacy policy di Google.

11.5 Google Analytics 4

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